Comment évaluer un fabricant de filtres frittés avant de passer commande

Le showroom ment.

Je ne veux pas dire que tous les fournisseurs sont des escrocs — certains sont honnêtes, d’autres sont à la limite de leurs capacités, d’autres encore sont simplement d’un optimisme béat — mais une vitrine d’échantillons bien rangée, un certificat ISO encadré, un responsable des exportations courtois et trois tubes poreux rutilants posés sur une table de réunion peuvent masquer de la poudre sous-traitée, du temps de four emprunté, des registres de tests de porosité manquants et une salle de contrôle qualité qui ne s’anime qu’avant les visites des clients. Belle visite, n’est-ce pas ?

Je l'ai vu.

Un fabricant de filtres frittés doit être audité comme un fournisseur spécialisé dans le contrôle des procédés, et non comme un magasin vendant des tubes métalliques. Ces pièces ne sont pas des objets de mobilier. Ce sont des composants techniques poreux, dont le comportement final dépend de la chimie de la poudre, de la distribution granulométrique, de la pression de formage, de la recette de frittage, de l’atmosphère du four, des contraintes d’usinage, de la chaleur de soudage, du nettoyage, de l’inspection et des essais finaux de porosité.

De minuscules pores. Un gros problème.

Voici la triste vérité : de nombreux “ fabricants ” ne maîtrisent pas l’ensemble du processus de fabrication. Certains sont de simples négociants. D’autres ne font que de l’assemblage. Certains possèdent un atelier d’usinage mais sous-traitent le frittage. D’autres encore achètent des tubes poreux semi-finis et y soudent des raccords. Cela ne les rend pas pour autant inutiles. Je crois sincèrement qu’une société de négoce rigoureuse peut faire mieux qu’une usine négligente. Mais s’ils dissimulent ces étapes de sous-traitance, vous achetez du vent.

Et les bancs de brouillard ne constituent pas des filtres stables.

Pour mieux comprendre le contexte du produit, consultez ce guide d'audit en parallèle avec cartouches filtrantes en métal frittécartouches filtrantes en plastique frittéexigences de certification des filtresDocumentation relative aux bonnes pratiques de fabrication (BPF) pour les filtres frittés, et fabrication de filtres frittés sur mesure. Un audit de fournisseur n'a de sens que s'il est lié au matériau, à l'indice de porosité, au risque lié à l'application et à la gamme de produits que vous envisagez d'acheter.

Comment évaluer un fabricant de filtres frittés avant de passer commande

Commencez par le nom de l'entreprise, pas par la chaudière

Mais avant que la visite de l'usine ne commence, arrêtez-vous un instant.

Demandez-leur qui ils sont.

Raison sociale. Adresse de l'usine. Entité chargée des exportations. Entité émettrice de la facture. Compte bancaire. Nom du certificat ISO. Nom du site web. Domaine de messagerie dédié aux ventes. Licence d'exploitation. Site de production. Ces éléments doivent s'aligner sans difficulté.

Si le certificat ISO mentionne une entreprise, la facture en indique une autre, la carte de visite porte le nom d'une marque et qu'un quatrième nom est peint sur le portail de l'usine, ne vous énervez pas. Contentez-vous de faire le point. Calmement. Avec soin.

Demandez-le sans détour :

À qui appartient le site de production ?

À qui appartient le four de frittage ?

Qui achète cette poudre ?

Qui effectue les tests de porosité ?

Qui délivre le CoC, le CoA et le MTC ?

Qui signe l'accord de qualité ?

Qui assume la responsabilité lorsqu'un lot est rejeté ?

L'ISO décrit Systèmes de gestion de la qualité selon la norme ISO 9001:2015 en tant que norme de gestion de la qualité reconnue à l'échelle mondiale. Très bien. C'est utile. Mais la norme ISO 9001 ne prouve pas que le fournisseur soit propriétaire de l'équipement, qu'il contrôle la poudre, qu'il fabrique exactement le filtre dont vous avez besoin ou qu'il teste correctement chaque lot.

C'est là que réside le piège.

Les acheteurs accordent trop de crédit aux certificats et ne vérifient pas suffisamment les adresses. Je l'ai fait moi aussi, au début. C'est une mauvaise habitude.

Risque lié aux sociétés commerciales : le danger réside dans ce qui n'est pas visible

Les sociétés commerciales ne sont pas l'ennemi.

Les sociétés commerciales occultes sont….

Si un fournisseur affirme “ nous fabriquons ” mais ne peut pas présenter d’installations de stockage de poudre, d’outils de compactage, de barres de frittage, de montages d’usinage, de zones de soudage, de processus de nettoyage, de bancs d’essai de contrôle qualité et de dossiers de lots, alors le terme “ fabrication ” relève d’une interprétation pour le moins exagérée. Peut-être sous-traitent-ils le frittage. Peut-être achètent-ils des ébauches poreuses. Peut-être se contentent-ils d’assembler les raccords d’extrémité et de conditionner le produit fini.

D'accord.

Dis-le donc.

Un audit en bonne et due forme d'un fournisseur de filtres frittés doit classer ce dernier avant de l'évaluer :

Fabricant assurant l'ensemble du processus de production.

Fabricant spécialisé dans les processus partiels.

Assembleur travaillant avec des sous-traitants sélectionnés.

Un trader pur et dur.

Chacune peut convenir dans un contexte adapté. Un purgeur pneumatique à faible risque ne nécessite pas forcément une usine entièrement intégrée. Un filtre 316L de 2 µm destiné aux gaz pharmaceutiques, à l’hydrogène, aux équipements médicaux ou à des applications corrosives à haute température ? C’est une tout autre histoire. Les transferts de responsabilité deviennent alors une source de risque.

Passage de la poudre.

Transfert de la chaudière.

Transfert d'usinage.

Transfert des tâches d'inspection.

Transmission de documents.

Chaque passage de relais est un moment où la responsabilité devient difficile à cerner.

Approvisionnement en poudre : c'est là que commence le filtrage, et non lors du contrôle final

Powder est la première scène de crime.

Un fabricant sérieux de filtres issus de la métallurgie des poudres doit contrôler le fournisseur de poudre, la composition chimique de l'alliage, la qualité du polymère, la distribution granulométrique, l'humidité, la contamination, le mélange, le stockage, l'identification des lots et le respect du principe « premier entré, premier sorti » (FIFO). Poudre d’acier inoxydable, poudre de bronze, poudre de titane, poudre de nickel, poudre de PE, poudre de PP, poudre de PTFE : aucune de ces poudres ne se comporte de la même manière lors du formage ou du frittage.

Demandez à voir les toilettes.

Pas la brochure.

La pièce.

Vous souhaitez :

Liste des fournisseurs de poudre.

Registres de contrôle à la réception.

Certificats de conformité des matériaux.

Données relatives à la distribution granulométrique.

Numéros de lot.

Conditions de conservation.

Mesures de contrôle de la contamination.

Registres de mélange de poudre.

Distinction entre les alliages ou les types de polymères.

Le Guide sur la qualité des poudres en métallurgie des poudres explique pourquoi la qualité de la poudre, la densité de tassement et le contrôle des vides sont des facteurs importants pour les pièces frittées. Cela a une incidence directe sur les filtres poreux, car le comportement de la poudre influe sur la structure des pores, la perméabilité, la perte de charge, la résistance mécanique et la reproductibilité des lots.

Même mention « 316L ».

Une coupe différente de la poudre.

Un emballage différent.

Des taux de retrait différents.

Une gorge de pore différente.

Un autre filtre.

Si le fournisseur n'est pas en mesure de faire le lien entre un lot de poudre et un lot de filtres finis, son argumentaire qualité présente une faille. Pas un simple pore. Une véritable faille.

Moulage et compactage : là où les problèmes se concrétisent

Observez le processus de formage.

C’est là qu’une bonne poudre peut se transformer soit en un corps cru bien maîtrisé, soit en source de réclamation future. Le poids de remplissage, la pression de compactage, l’usure des outils, la densité du corps cru, l’épaisseur de paroi, les dommages liés à la manutention et les habitudes de l’opérateur se traduisent tous par la suite par des variations au niveau des pores. Le tube fini peut sembler en bon état, mais son écoulement pourrait ne pas l’être.

Demandez :

Registres d'entretien de l'outillage.

Réglages de la pression de compactage.

Contrôle de la partie verte.

Contrôles de l'épaisseur des parois.

Instructions de travail à l'intention des opérateurs.

Fichiers de rebut.

Réviser les dossiers.

Données relatives au rétrécissement.

Paramètres de processus par référence.

Est-ce qu'ils inspectent la pièce brute avant le frittage ?

Est-ce qu'ils surveillent l'usure des outils ?

Savent-ils quelles dimensions varient après le frittage ?

Est-ce qu'ils distinguent les pièces d'essai des pièces de série ?

Si la réponse est “ c'est le salarié plus âgé qui le sait ”, cela me met mal à l'aise.

Les collaborateurs expérimentés sont précieux. La mémoire collective n’est pas un système de contrôle des processus. Lorsque ce collaborateur quitte l’entreprise, part à la retraite, tombe malade ou forme mal son remplaçant, votre “ fournisseur fiable ” se transforme soudainement en machine à loterie.

Le four dit la vérité

Et pourtant, c'est devant le poêle que je prends le temps de ralentir.

Le frittage ne se résume pas à “ chauffer jusqu’à ce que les particules se lient ”. Le profil de température, l’atmosphère, le temps de maintien, le chargement du four, le matériau des plateaux, la vitesse de refroidissement, l’espacement des pièces, le contrôle de l’oxygène et l’étalonnage : tous ces facteurs influencent le réseau poreux final. Si la température est trop basse, la pièce est fragile. Si elle est trop élevée, la perméabilité diminue. Une atmosphère inadéquate favorise l’infiltration de contaminants. Si le chargement est inégal, un même lot se comporte comme s’il s’agissait de deux lots distincts.

Ce n'est pas de la théorie.

C'est mardi.

Demandez :

Type de four.

Plage de températures.

Contrôle de l'atmosphère.

Recette de frittage par famille de produits.

Journal des lots.

Carte de chargement du four.

Registres d'étalonnage.

Cartographie thermique, si disponible.

Calendrier d'entretien.

Enregistrements non conformes relatifs au fonctionnement des fours.

Validation par l'opérateur.

Posez ensuite cette question cruciale : peuvent-ils établir un lien entre un filtre fini et un cycle de four ?

S'ils n'y parviennent pas, ne laissez pas la visite se poursuivre comme si de rien n'était.

Un fabricant de filtres frittés qui n'est pas en mesure de retracer l'historique de ses fours vous demande de faire confiance aveuglément à l'étape la plus importante du processus. Je n'achète pas de filtres à l'aveuglette.

Usinage et soudage : là où les bons supports sont massacrés

Un bon tube poreux peut se dégrader après le frittage.

L'usinage peut obstruer les pores. Un mauvais serrage peut écraser les arêtes. Des outils émoussés peuvent créer des bavures. Le soudage peut déformer les embouts. La chaleur peut modifier la structure locale. Le nettoyage peut enfoncer des débris dans les pores s'il est effectué sans précaution. Un filtre peut passer les tests de performance et continuer à libérer des particules en aval si les opérations secondaires ont été réalisées de manière négligente.

J'ai déjà vu exactement le même bazar.

De magnifiques milieux poreux.

Assemblage soudé peu esthétique.

Le client l'a refusé, à juste titre.

Lors d'un audit d'une usine de filtres frittés, vérifier :

Dispositifs de serrage pour l'usinage.

Tolérances des filetages.

Méthode d'ébavurage.

Montage des embouts.

Procédé de soudage.

Contrôle des soudures.

Ensemble de tube de support.

Nettoyage après l'usinage.

Essai de débit après usinage.

Rapports de contrôle dimensionnel.

Pour les filtres en acier inoxydable, renseignez-vous sur la passivation, le nettoyage par ultrasons, le dégraissage, le rinçage à haute pression, le séchage propre et le conditionnement. Dans les secteurs pharmaceutique, alimentaire, des gaz médicaux, de l'hydrogène ou des applications de haute pureté, le nettoyage fait partie intégrante du produit. Il ne s'agit pas simplement d'un dernier coup de chiffon.

Ce torchon en dit long.

Test de porosité : le point crucial de l'audit

C'est généralement là que le discours commercial s'arrête.

Un fabricant sérieux de filtres métalliques poreux se doit d’expliquer la taille des pores, la finesse de filtration en microns, la perméabilité, le point de bulle, le débit et la perte de charge, sans se retrancher derrière l’expression “ notre norme ”. La norme ASTM F316 couvre les caractéristiques de taille des pores des filtres à membrane dont la taille maximale des pores est comprise entre 0,1 et 15,0 μm, y compris les méthodes de mesure par point de bulle et par débit moyen : Caractéristiques de la taille des pores de l'ASTM F316. Un tube fritté n'est certes pas automatiquement une membrane, mais la leçon reste valable : les allégations relatives à la porosité doivent s'appuyer sur une méthodologie, des conditions et des critères d'acceptation.

Posez la question suivante :

Quelle méthode permet de déterminer l'indice de porosité ?

Nominal ou absolu ?

Point de bulle ou perméabilité ?

De l'air, de l'eau, de l'IPA, de l'azote ou un autre fluide d'essai ?

Une inspection de chaque pièce ou d'un échantillon ?

Quel exemple de plan ?

Quelle plage de pression ?

Quelle température ?

Quel instrument ?

Date d'étalonnage ?

Les enregistrements sont-ils stockés par lot ?

Pouvez-vous afficher les enregistrements des tests ayant échoué ?

Ce dernier point est important.

Une usine qui n'affiche aucun test échoué n'est pas forcément fiable. Il se peut qu'elle filtre la réalité avant de vous la présenter.

Aucun échec aux examens ? Vraiment ?

Allez.

Comment évaluer un fabricant de filtres frittés avant de passer commande

Traçabilité : choisissez une boîte au hasard et reculez

Ne les laissez pas se préparer.

Choisissez un filtre fini dans le stock. Une boîte au hasard. Une étiquette au hasard. Demandez-leur ensuite de remonter la chaîne de fabrication.

Étiquette du produit fini.

Contrôle final.

Résultats du test de porosité.

Perte de charge nette.

Révision du dessin.

Rapport d'usinage.

Registre des soudures.

Historique des nettoyages.

Lot de four.

Lot de poudre.

Certificat de conformité des matériaux.

Opérateur.

Date.

CoC ou CoA.

Fiche d'emballage.

S'ils y parviennent en 10 à 20 minutes, tant mieux. Si trois personnes se mettent à passer des coups de fil, qu'une autre disparaît à l'étage et que quelqu'un dit “ l'ingénieur n'est pas là aujourd'hui ”, vous en aurez tiré une leçon.

La traçabilité devrait paraître ennuyeuse.

La FDA Règlement relatif au système de gestion de la qualité (21 CFR, partie 820) régit les méthodes, les installations et les contrôles utilisés pour la conception, la fabrication, le conditionnement, l'étiquetage, le stockage, l'installation et l'entretien des dispositifs médicaux. Même en dehors du domaine des dispositifs médicaux, ce principe s'avère utile : les documents doivent permettre de prouver que les composants achetés répondent aux exigences définies.

La confiance, c'est la convivialité.

Les archives sont mieux protégées.

Certificat ISO : porte d'entrée, pas d'audit complet

Une certification ISO 9001 vous ouvre les portes du marché.

Ça ne suffit pas.

Vérifiez si le système qualité est bien appliqué sur le terrain. Les plans sont-ils contrôlés ? Les anciennes révisions sont-elles retirées ? Les instruments de mesure sont-ils étalonnés ? Les matériaux non conformes sont-ils mis à l'écart ? Les opérateurs sont-ils formés ? Les dossiers de réclamations sont-ils examinés ? Des mesures correctives et préventives (CAPA) sont-elles mises en œuvre en dehors de la semaine d'audit ISO ?

Demandez à voir :

Contrôle des documents.

Registre d'étalonnage.

Contrôle à la réception.

Contrôle en cours de fabrication.

Contrôle final.

Zone de matériaux non conformes.

Rapports sur les mesures correctives.

Fiches d'entraînement.

Documents relatifs à l'audit interne.

Résumé de la revue de direction.

Registre des réclamations clients.

Dossiers d'évaluation des fournisseurs.

Si le responsable qualité ouvre un classeur qui sent comme en 2019, vous avez votre réponse.

Un système de gestion de la qualité (SGQ) vivant porte des traces : des fiches d'inspection annotées, de véritables formulaires en continu, des autocollants d'étalonnage, des lots rejetés, des actions correctives datées, des opérateurs qui savent ce qu'il se passe lorsqu'une pièce présente un défaut. Un SGQ inerte, lui, a l'air impeccable.

Trop soigné, parfois.

Audit des capacités : peuvent-ils refaire l'échantillonnage ?

La qualité de l'échantillon est séduisante.

La production de masse, c'est cruel.

Un fournisseur peut fabriquer à la main dix magnifiques échantillons, en faisant appel à des ouvriers expérimentés, en procédant à des contrôles supplémentaires, en utilisant de la poudre de qualité supérieure et en recourant à un usinage minutieux. Puis arrive la première commande de 2 000 pièces, qui présente des pores irréguliers, des bavures sur les filetages, des traces de soudure, des étiquettes mélangées, et un lot qui, d’une manière ou d’une autre, “ répond tout de même aux normes générales ”.”

Maladie de l'échantillon doré.

Il faut donc évaluer la capacité d'audit en fonction des spécifications, et non en fonction des chiffres globaux.

Demandez :

Capacité mensuelle par famille de produits.

Goulot d'étranglement du four.

Goulot d'étranglement dans l'usinage.

Goulot d'étranglement au niveau du soudage.

Goulot d'étranglement du test de porosité.

Goulot d'étranglement au niveau du nettoyage.

Délai de livraison en fonction de la quantité.

Bilan de respect des délais de livraison.

Taux de rebut.

Taux de retouche.

Dépendance vis-à-vis des sous-traitants.

Taille minimale et maximale d'un lot.

S'ils affirment pouvoir produire 50 000 pièces par mois, demandez-leur combien de filtres correspondant exactement à vos spécifications ils sont en mesure de fabriquer, en tenant compte de la taille des pores, du matériau, de la méthode d'essai, de la documentation et de l'emballage que vous avez choisis.

Regardez ce chiffre diminuer.

Bien. Tu te rapproches de la vérité.

Tableau de vérification : ce qu'il faut vérifier avant de passer commande

Domaine d'auditCe qu'il faut vérifierPièces à demanderSignal d'alerteMon point de vue sans détours
Personne moraleNom de l'usine, adresse, nom de l'entité facturante, nom du certificatLicence d'exploitation, certificat ISO, photos du site, coordonnées bancairesLes noms ne correspondent pasVérifiez les antécédents du fournisseur avant de vous fier à ses affirmations
Approvisionnement en poudreType de matériau, lot de poudre, fournisseur, distribution granulométriqueMTC, certificat d'analyse (COA) de la poudre, contrôle à la réceptionAbsence de traçabilité des lots de poudreUne poudre de mauvaise qualité rend les filtres instables
Moulage / compactageOutillage, pression, densité à l'état cru, épaisseur de paroiInstructions de travail, fiches de procédure“ Expérience professionnelle ” uniquementLe savoir tribal n'est pas le contrôle des processus
FrittageRecette de four, température, atmosphère, journal des cuvéesRegistre du four, étalonnage, fiche de fonctionnementAbsence de traçabilité du passage au fourC'est le four qui détermine la structure poreuse
Usinage / soudageFixation, qualité de soudure, contrôle des bavures, déformationRapports d'inspection, registres de soudurePas de contrôle après usinageUn travail de seconde main peut gâcher un bon support
Essais de porositéMéthode d'évaluation, perméabilité, point de bulle, perte de chargeRapport d'essai, méthode, étalonnageAllégation de Micron sans justificationPas de méthode, pas de note
TraçabilitéLot terminé : retour à la poudre et passage au fourFiche de lot, CoA, MTC, étiquetteDocuments rassemblés à la suite d'une demandeTrace une case au hasard en remontant dans le temps
Système qualitéGestion des documents, étalonnage, NCR, CAPA, formationISO 9001, audits internes, registre des mesures correctives et préventives (CAPA)Certificat uniquement, documents insuffisantsLa norme ISO, c'est le point de départ, pas l'audit
CapacitéDébit réel conforme à vos spécificationsPlan de production, historique des délais de fabricationUne boutique d'échantillons qui se fait passer pour une usine de production de masseLa capacité doit inclure le temps consacré au contrôle qualité

Faux certificats et documents empruntés

Ne faisons pas dans la politesse ici.

Il existe des faux certificats.

Il existe des certificats empruntés.

Les certificats authentiques utilisés à des fins trompeuses sont encore plus nombreux.

La certification ISO peut concerner une autre usine. Le rapport sur les matériaux peut porter sur une autre coulée. La déclaration RoHS peut s'appliquer uniquement au polymère, et non à l'ensemble du produit. Le rapport sur la porosité peut provenir du lot d'échantillons, et non de la production. Le rapport d'audit peut avoir été établi pour un autre client il y a trois ans et n'avoir jamais été mis à jour.

Ne lancez pas d'accusations à la première occasion.

Vérifier.

Vérifiez le numéro du certificat. Vérifiez l'organisme émetteur. Vérifiez l'entité juridique. Vérifiez l'adresse. Vérifiez la date d'expiration. Vérifiez le champ d'application. Vérifiez si la famille de produits y figure. Demandez si le certificat couvre le site que vous auditez physiquement.

Si une vérification normale met le fournisseur en colère, c'est une information.

Informations utiles.

Ne vous laissez pas aveugler par les échantillons « en or »

Les échantillons sont des menteurs bien élevés.

Utile, oui. Dangereux, oui aussi.

Un fournisseur peut sélectionner soigneusement la poudre, faire appel à son meilleur ouvrier, polir les soudures, effectuer cinq contrôles et expédier les trois plus belles pièces. Puis la production démarre et le “ même ” filtre est fabriqué sur une chaîne très sollicitée, avec un taux de rebut normal, une fatigue normale des opérateurs, un chargement normal du four et des raccourcis normaux.

Il faut donc valider le processus, et pas seulement l'échantillon.

Demande :

Exemple de rapport d'inspection.

Lot de matériaux.

Lot de four.

Données issues des essais de porosité.

Perte de charge nette.

Révision du dessin.

Finition de surface.

Méthode de nettoyage.

Méthode de conditionnement.

Plan de contrôle pour la production en série.

Rapport sur le premier article.

Dans ce cas, passez une commande pilote avant la commercialisation à grande échelle, notamment pour les produits à porosité très fine, les géométries sur mesure, les applications conformes aux BPF, les utilisations à haute température, l'hydrogène, les fluides corrosifs, ou toute autre situation où une défaillance coûterait plus cher que le budget annuel du fournisseur consacré au café.

Les extraits permettent d'engager la conversation.

Ils n'y mettent pas fin.

Comment évaluer un fabricant de filtres frittés avant de passer commande

Les questions que je pose réellement lors d'un audit d'usine

Les questions vagues font perdre du temps.

“ Avez-vous mis en place un contrôle qualité ? ”

Tout le monde répond « oui ».

Posez plutôt ces questions :

Montrez-moi le dernier lot rejeté.

Montrez-moi le procès-verbal d'étalonnage de cet appareil de mesure.

Montrez-moi un filtre fini et remontez jusqu'au lot de poudre correspondant.

Montrez-moi la recette de frittage correspondant à cette référence.

Expliquez-moi comment on retire les anciens dessins de la production.

Montre-moi ce qui se passe quand le point de bulle ne fonctionne pas.

Indiquez-moi qui approuve les modifications apportées aux processus.

Montrez-moi votre registre des réclamations.

Indique-moi tes trois principales causes de gaspillage.

Indique-moi ton goulot d'étranglement le plus important à l'heure actuelle.

Montrez-moi la zone de quarantaine.

Maintenant, surveillez la pièce.

Les bonnes usines peuvent sembler imparfaites, mais elles savent où se cachent les problèmes. Les fournisseurs peu fiables évitent de se rendre sur le site. Les négociateurs reviennent toujours à la question du prix. Les commerciaux ont soudain besoin de “ vérifier auprès de l'ingénieur ”.”

J'ai vu ce petit numéro bien trop souvent.

Évaluation des fournisseurs : ne vous fiez plus à votre intuition

J'aime bien le système de notation pondérée.

Non pas parce que c'est parfait. Mais parce que l'intuition se laisse aveugler par les prix bas.

Adaptez l'importance accordée à ces aspects en fonction du niveau de risque. Un filtre de respiration en bronze de 100 μm destiné à une ventilation générale ne nécessite pas le même niveau de rigueur lors de l'audit qu'un filtre fritté en acier 316L de 2 μm utilisé pour les gaz pharmaceutiques ou l'hydrogène. Les essais de porosité, la traçabilité, le nettoyage et la documentation doivent faire l'objet d'une attention accrue lorsque l'application est soumise à une réglementation plus stricte ou présente un danger plus élevé.

Un tableau de bord pratique :

Système qualité : 15%

Référence du matériau : 15%

Contrôle du processus de frittage : 15%

Capacité d'essai des pores : 20%

Traçabilité : 15%

Capacité et livraison : 10%

Assistance technique : 5%

Stabilité commerciale : 5%

Modifiez les pondérations si votre application l'exige.

Mais ne laissez pas le prix vous faire oublier les risques inconnus. Un devis bon marché proposé par un fabricant de filtres frittés non certifié n’est pas une économie. C’est une défaillance différée à un prix unitaire attractif.

Que faut-il indiquer dans le bon de commande ?

Votre bon de commande devrait jouer le rôle d'une barrière de sécurité.

La plupart ne le font pas.

Préciser la nuance du matériau, le taux de porosité, la méthode d'essai, les critères d'acceptation, la révision du plan, les dimensions, l'état de surface, les exigences en matière de nettoyage, le dossier de documentation, l'étiquetage, l'emballage, la notification des modifications et la gestion des non-conformités.

Utilisez des formulations telles que :

“ Le fournisseur ne doit pas modifier le fournisseur de poudre, la nuance du matériau, la méthode d'évaluation de la porosité, le procédé de frittage, l'outillage, la révision des plans, le procédé de nettoyage, la méthode de soudage, l'emballage, le sous-traitant ou le site de fabrication sans autorisation écrite. ”

Cette simple phrase permet d'éviter bien des disputes à l'avenir.

Conditions requises :

CoC.

CoA.

MTC pour les composants métalliques.

Rapport d'essai de porosité.

Rapport sur la perte de charge ou la perméabilité.

Confirmation de la révision du dessin.

Traçabilité des lots.

Étiquette d'emballage.

Photos à valider à distance.

Inspection avant expédition pour la première commande.

Si le fournisseur estime que cela représente trop de travail, il a peut-être raison.

Pour eux.

Ce n'est pas pour toi.

Comment évaluer un fabricant de filtres frittés avant de passer commande

FAQ

Qu'est-ce qu'un audit chez un fabricant de filtres frittés ?

Un audit chez un fabricant de filtres frittés consiste en un examen structuré de l'identité juridique du fournisseur, de l'approvisionnement en poudre, du formage, du frittage, de l'usinage, du soudage, des essais de porosité, de la traçabilité, du système qualité, de la documentation, de la capacité de production et du processus de maîtrise des changements, avant de passer une commande ou d'approuver la production.

L'objectif est simple : démontrer que le fournisseur est capable de fabriquer de manière répétée le filtre que vous avez spécifié, et pas seulement de vous envoyer un bel échantillon accompagné d'un devis convaincant.

Comment procède-t-on à l'audit d'un fabricant de filtres frittés ?

Vous réalisez un audit auprès d'un fabricant de filtres frittés en vérifiant l'identité de l'entreprise, en suivant le flux de production réel, en examinant le contrôle des lots de poudre, en vérifiant les registres de frittage, en inspectant les contrôles d'usinage et de soudage, en examinant les méthodes de test de porosité, en remontant la chaîne de fabrication d'un filtre fini et en évaluant le système qualité au regard des risques liés à votre application.

Ne vous contentez pas d'auditer les bureaux. La vérité se trouve généralement dans le registre du four, le laboratoire de contrôle qualité, la zone des pièces rejetées, les registres d'étalonnage et les fiches de suivi des lots.

Comment vérifiez-vous la qualité d'un fournisseur de filtres frittés ?

Vous vérifiez la qualité des fournisseurs de filtres frittés en contrôlant les certificats de matériaux, la traçabilité des lots de poudre, les registres des lots de frittage, les rapports dimensionnels, les données d'essais de taille des pores ou de perméabilité, les courbes de perte de charge, les registres d'étalonnage, la gestion des non-conformités, les actions correctives, ainsi que la cohérence entre les échantillons et les lots de production.

Un fournisseur qui ne peut pas fournir de données sur les essais échoués, les lots rejetés ou les mesures correctives n'est pas pour autant automatiquement excellent. Il se peut simplement qu'il ne consigne pas les problèmes.

Quels sont les points que les acheteurs doivent vérifier lors d'un audit d'usine de filtres frittés ?

Les acheteurs doivent vérifier le stockage de la poudre, les certificats des matériaux, les outils de formage, le contrôle du four de frittage, les dispositifs de fixation pour l'usinage, la qualité des soudures, le processus de nettoyage, les instruments de contrôle de la porosité, les registres d'étalonnage, le contrôle des plans, la traçabilité des lots, l'emballage, la capacité de production, ainsi que déterminer si le fournisseur est un véritable fabricant ou un simple négociant.

Les domaines présentant le plus grand risque sont généralement les essais de porosité, la traçabilité, le contrôle des fours et la validation des modifications de processus.

Comment puis-je savoir si un fournisseur de filtres frittés est une société de négoce ?

Pour déterminer si un fournisseur de filtres frittés est une société de négoce, vous pouvez comparer les raisons sociales, l'adresse de l'usine, l'entité figurant sur la facture, le certificat ISO, les équipements de production, les compétences du personnel, les registres de processus, ainsi que sa capacité à retracer l'origine d'un filtre fini jusqu'au lot de poudre, au lot de frittage et aux résultats des tests de contrôle qualité.

Un revendeur peut tout de même s'avérer utile. Le problème, c'est le revendeur « fantôme », car les responsabilités deviennent floues lorsque des défauts apparaissent.

Quels contrôles de qualité un fabricant de filtres frittés doit-il effectuer ?

Un fabricant de filtres frittés doit procéder à un contrôle des matières premières à leur réception, à un contrôle dimensionnel, à la vérification de la taille des pores ou de la finesse de filtration en microns, à des essais de point de bulle ou de perméabilité le cas échéant, à des essais de perte de charge ou de débit à l'état propre, à un contrôle visuel, à un contrôle des soudures, à la vérification du nettoyage, ainsi qu'aux contrôles finaux de libération des lots.

La composition exacte de l'ensemble de tests dépend du matériau du filtre, de la taille des pores, de l'application et du niveau de risque.

Pourquoi la traçabilité est-elle importante pour les filtres frittés ?

La traçabilité est essentielle pour les filtres frittés, car la structure poreuse et les performances de ces derniers dépendent du lot de matériau, de la qualité de la poudre, des conditions de formage, du cycle de frittage, de l'usinage, du soudage, du nettoyage et des essais finaux ; les acheteurs ont donc besoin de documents permettant de relier chaque filtre fini à son historique de production et de contrôle.

Sans traçabilité, il devient pratiquement impossible d'enquêter sur les irrégularités entre lots. On en est réduit à faire des suppositions après une défaillance.

Quels documents un fabricant de filtres frittés doit-il fournir ?

Un fabricant de filtres frittés doit fournir un certificat de conformité (CoC), un certificat d'analyse (CoA), un certificat de matériau (MTC), une confirmation de la révision des plans, un rapport d'essai de porosité, un rapport dimensionnel, des données relatives à la perte de charge ou à la perméabilité, la traçabilité des lots, l'étiquette d'emballage, ainsi que tous les certificats requis tels que ISO 9001, RoHS, REACH, FDA, NSF ou USP Classe VI.

Pour les demandes soumises à une réglementation, définissez le dossier documentaire avant de passer la commande, et non après la réception de la livraison.

Quels sont les signaux d'alerte à surveiller lors d'un audit d'un fournisseur de filtres frittés ?

Parmi les signaux d'alerte relevés lors d'un audit chez un fournisseur de filtres frittés, on peut citer : des noms d'entreprise qui ne correspondent pas, l'absence de traçabilité des lots de poudre, l'absence de registres relatifs aux fours, une méthode de test de porosité peu claire, des certificats périmés, l'absence de registres d'étalonnage, l'absence d'espace dédié aux matériaux non conformes, l'absence d'historique des essais échoués, un contrôle insuffisant des plans techniques et le refus d'autoriser l'inspection de l'atelier de production.

Un signal d'alerte peut parfois être corrigé. Mais s'il y en a plusieurs, cela signifie que vous achetez du risque, et non des filtres.

Guide des marchés publics

Envoyez-nous le matériau de filtration visé, la finesse de filtration (en microns), le schéma technique, l’application prévue, le volume annuel estimé, les exigences en matière de documentation et vos préoccupations concernant l’audit. Nous vous aiderons à établir une liste de contrôle pour l’audit des fournisseurs couvrant l’approvisionnement en poudre, le frittage, l’usinage, les tests de porosité, la traçabilité, les certificats et la capacité de production avant que vous ne passiez votre première commande.

Car un bon échantillon ne constitue pas une preuve.

Un processus contrôlé, c'est….

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